住客点评>>
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好评酒店环境很好,服务很好,前厅刘悦服务很好
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好评这个酒店是经过我慎重考虑后选择的,看网上评分很高,而且地理位置优越就选择了这一家,并...
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好评酒店不错,服务好,环境好,离济南西站近,值得一来。
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好评酒店性价比比较高,每次去济南都住,特别是前台漂亮的张雨小姑娘,热情帮忙拿行李,带孩子...
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好评酒店硬件设施很好,位置也很方便。 用餐环境和餐饮种类很齐全。 酒店入住后还有专人送客...
北消协:在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示,2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%,同时,根据北京市消费者协会的调查,79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理,为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计,2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计,2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中,问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”,网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中,
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外,在最不满意的在线旅游格式条款中,网站对第三方出现问题不承担责任占比最高,达32.06%,其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款,三者占81.5%。
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山东舜和国际酒店交通指南
位于济南市经十路26008号,段店立交桥东南角,高速自驾车从济南西出口下高速沿经十路东行约十五分钟过段店立交桥路南便是:
【前往酒店】
- 距高铁济南西客站5公里,乘出租车约10分钟到达酒店,约11元;
- 距火车站8公里,乘出租车约20分钟到达酒店,约15元;
- 距火车东站13公里,乘出租车约30分钟到达酒店,约21元;
- 距长途汽车总站9公里,乘出租车约20分钟到达酒店,约16元;
- 距遥墙机场45公里,乘出租车约40分钟到达酒店,约150元。
【酒店周边】
- 距段店立交桥、段店批发市场1公里,乘出租车约3分钟到达,约8元;
- 距市立五院、和谐广场4.5公里,乘出租车约9分钟到达,约11元;
- 距八一立交桥、市华联-嘉华购物广场/西市场、济南大学西校区5.5公里,乘出租车约10分钟到达,约12元;
- 距山东省立医院6公里,乘出租车约15分钟到达,约12元;
- 距泉城广场、趵突泉公园8.5公里,乘出租车约20分钟到达,约16元;
- 距大明湖公园12公里,乘出租车约25到达,约20元;
【附近公交站点:段兴西路】
- 经十路- 步行1分钟到达酒店
- 途经车辆:9路、20路、81路、117路、k56路、k90路、k157路