住客点评>>
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好评酒店环境很好，服务很好，前厅刘悦服务很好
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好评这个酒店是经过我慎重考虑后选择的，看网上评分很高，而且地理位置优越就选择了这一家，并...
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好评酒店不错，服务好，环境好，离济南西站近，值得一来。
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好评酒店性价比比较高，每次去济南都住，特别是前台漂亮的张雨小姑娘，热情帮忙拿行李，带孩子...
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好评酒店硬件设施很好，位置也很方便。 用餐环境和餐饮种类很齐全。 酒店入住后还有专人送客...
科技应用能否降低酒店对劳动力的依赖
2014.11.03
“在未来的某一天，当你走进酒店，发现门口的迎宾、办理入住手续的前台人员都变成了冰冷的、程序化的机器人，会是怎样的感受?”这并不是想象，而是有可能在未来发生的现实。
随着科技的发展，酒店业近年来也出现明显的变革。长久以来，这一行业都属于人力资本密集的产业，越来越多的科技在实践中得以运用，在提高效率、压缩成本的同时，也引发行业专家的辩论：科技能在多大程度上代替人力?
在10月30日召开的“酒店管理新加坡峰会”期间，来自业内、政府部门和学术界的五位专家围绕“科技应用是否可以降低酒店对劳动力依赖”这一议题，展开了一场别开生面的辩论。
正方观点认为人力仍是影响酒店业的最关键因素。雅诗阁新加坡和马来西亚区域总经理陈文凯(Tan Boon Khai)认为，首先要重新定义“服务”。他说：“酒店服务意味着以顾客为中心和个性化。”只有保持充足的人力资源，才能更好地衡量消费者偏好，满足顾客需求。他提到，受劳动力市场波动，雅诗阁酒店目前的雇员/房间比已经低于1.0，未来公司希望通过提高员工素质和技能等来持续推动服务质量。
新加坡百乐景园首席商业官穆罕德(Mohd K.Rafin)也认同人工服务仍然是酒店业的主导，创新和科技的应用必须围绕人工服务来发挥优势。结合高端酒店的管理经验，穆罕德指出，伴随着人们生活方式和观念的改变，顾客对“豪华”体验的定义也有所改变。豪华不只体现在酒店规模上，更需要细节、弹性的服务。要想满足顾客需求，就需要融入情感等科技不可替代的人为因素。他认为，仍然需要人工来进行全面的服务管理。
反方嘉宾则认为，未来的酒店服务将在很大程度依赖科技创新的应用。新加坡旅游局产能及创新部执行主管约翰(John Conceicao)透露，过去三十年间，新加坡劳动力规模总体增长3.3%，其中酒店业劳动力增长5%。预计从2015到2020年，新加坡劳动力增长将低于2%，酒店业将面临同其他行业激烈的劳动力竞争。因此以人力推动服务的策略将难以维持。他提到，目前的酒店服务标准存在资源过剩的情况。随着全社会资源紧缺观念的不断深入，未来游客的心态也会有所改变。他预计，从需求的角度来看，简洁化、自主化的服务将成为新潮流。
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山东舜和国际酒店交通指南
位于济南市经十路26008号，段店立交桥东南角，高速自驾车从济南西出口下高速沿经十路东行约十五分钟过段店立交桥路南便是：
【前往酒店】
- 距高铁济南西客站5公里，乘出租车约10分钟到达酒店，约11元；
- 距火车站8公里，乘出租车约20分钟到达酒店，约15元；
- 距火车东站13公里，乘出租车约30分钟到达酒店，约21元；
- 距长途汽车总站9公里，乘出租车约20分钟到达酒店，约16元；
- 距遥墙机场45公里，乘出租车约40分钟到达酒店，约150元。
【酒店周边】
- 距段店立交桥、段店批发市场1公里，乘出租车约3分钟到达，约8元；
- 距市立五院、和谐广场4.5公里，乘出租车约9分钟到达，约11元；
- 距八一立交桥、市华联-嘉华购物广场/西市场、济南大学西校区5.5公里，乘出租车约10分钟到达，约12元；
- 距山东省立医院6公里，乘出租车约15分钟到达，约12元；
- 距泉城广场、趵突泉公园8.5公里，乘出租车约20分钟到达，约16元；
- 距大明湖公园12公里，乘出租车约25到达，约20元；
【附近公交站点：段兴西路】
- 经十路- 步行1分钟到达酒店
- 途经车辆：9路、20路、81路、117路、k56路、k90路、k157路